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小紅妹妹嫁給誰(shuí)?—聯(lián)想用眼球賣電腦
作者:路勝貞 時(shí)間:2009-4-10 字體:[大] [中] [小]
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盡管已經(jīng)有了小黑(Thinkpad系列),但那終究是IBM血統(tǒng),繼04年收購(gòu)IBM的PC部之后,聯(lián)想就致力于對(duì)旗下筆記本電腦品牌的改革,但是效果一直都不是太明顯,尤其是在消費(fèi)級(jí)領(lǐng)域,直到08年4月,聯(lián)想推出了新的消費(fèi)級(jí)筆記本子品牌小紅(Ideapad U110),這樣一來(lái),聯(lián)想旗下的兩大子品牌產(chǎn)品線就逐漸完善起來(lái),其中小黑主打商務(wù)級(jí)市場(chǎng),小紅則主打消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)。
當(dāng)然,Ideapad U110的出現(xiàn),贏得市場(chǎng)也不是必然,一個(gè)原因是16000元的價(jià)格定位,在一片低迷的價(jià)格標(biāo)簽中多少有些格格不入。當(dāng)然,這并不防礙聯(lián)想殺入市場(chǎng),2008國(guó)內(nèi)電腦爭(zhēng)相降價(jià),成本火拼之時(shí),聯(lián)想?yún)s別出心裁的采用了先賣眼球再賣電腦的營(yíng)銷策略,原本激烈的筆記本市場(chǎng),竟被聯(lián)想攪的風(fēng)生水起。
“小紅”的市場(chǎng)推廣
小紅嫁給誰(shuí)?
嫁人總要先挑個(gè)目標(biāo),胖、瘦、高、矮,總要有個(gè)范圍,然后瞄準(zhǔn)一個(gè),迎合性地發(fā)起追婚行動(dòng)。Ideapad U110同樣如此,在準(zhǔn)備推向市場(chǎng)前,也一定要知道自己主流消費(fèi)群是誰(shuí)。
聯(lián)想歷來(lái)擅長(zhǎng)以特定的目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行營(yíng)銷定位,然后以風(fēng)卷雷靂的速度搶占市場(chǎng),2006年聯(lián)想推出的5款天逸筆記本電腦系列中,聯(lián)想就曾瞄準(zhǔn)激情澎湃的大學(xué)生為主流消費(fèi)者,為那些個(gè)性張揚(yáng)、年輕活力的消費(fèi)者群體量身打造了一出“釋放酷睿2潛能,提速逸生活體驗(yàn)”促銷模式,活動(dòng)在120多個(gè)城市同時(shí)拉響,聲勢(shì)浩大,反響熱烈,使聯(lián)想一舉成為當(dāng)年的IT行業(yè)霸主。
2008年3月,聯(lián)想著手消費(fèi)級(jí)筆記本電腦小紅(ideaPad U110)的上市準(zhǔn)備,小紅是聯(lián)想idea品牌的當(dāng)家花旦,聯(lián)想將其作為主打產(chǎn)品,希望通過(guò)這款產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)Ideapad系列的銷售,并漸進(jìn)性取代天逸系列。
與天逸相比,小紅的身份似乎高貴了許多。機(jī)殼采用文藝復(fù)興時(shí)期的復(fù)古巴洛克式設(shè)計(jì)風(fēng)格,表面的蔓草紋圖案凸顯這款機(jī)器的雍容華貴,而鋼琴漆表面的鍵盤設(shè)計(jì)也襯托了其擁有者的身份和品位。在硬件上,則完全以當(dāng)時(shí)最為流行的11.1英寸LED液晶寬屏為標(biāo)準(zhǔn),配置低電壓版酷睿2處理器以及集成顯卡。無(wú)論其便攜性還是其使用性能,在當(dāng)時(shí)都屬于國(guó)際消費(fèi)電腦市場(chǎng)最高級(jí)別。
出身非凡的小紅還意外獲得了德國(guó)“紅點(diǎn)”設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),可謂是未賣先熱。
這樣好的背景,聯(lián)想將這款產(chǎn)品定位于高端消費(fèi)人群。實(shí)際這款電腦便攜電腦小紅實(shí)際是分黑色款和紅色兩款,但因?yàn)榧t色高雅、精致,尊貴而富有品位,所以,聯(lián)想將營(yíng)銷的重點(diǎn)放在了紅色電腦身上,內(nèi)部人把她稱為“小紅”。作為當(dāng)家花旦,聯(lián)想賦予了她16000元身價(jià)。
與小紅高昂的身價(jià)形成明顯對(duì)比的是,市場(chǎng)上主流品牌價(jià)格都在5、6千元左右,最低的4000元就能買到,而萬(wàn)元以上的,基本上是商務(wù)電腦,而作為個(gè)人消費(fèi)級(jí)別的,市場(chǎng)上寥寥無(wú)幾。
人群定位
聯(lián)想在啟動(dòng)市場(chǎng)初期為了找到合適的啟動(dòng)方案,嘗試對(duì)小紅的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了多種描述,如:文化精英、商務(wù)精英、白領(lǐng)、高管等等,但聯(lián)想認(rèn)為, 這些概述都不確切。原因在于高端本身也是一個(gè)籠統(tǒng)的概念,高端消費(fèi)實(shí)際是一種消費(fèi)能力的定位,但是這個(gè)群體中的每一個(gè)人消費(fèi)特質(zhì)并不盡相同,所以這種劃分并不具體,不容易有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)。
“U110看起來(lái)是蠻小資的一種機(jī)型”,一位在聯(lián)想提貨的代理商無(wú)意這么說(shuō)了一句。這提醒了聯(lián)想。
無(wú)論是外表展現(xiàn)的氣質(zhì)還是價(jià)格上考慮,聯(lián)想都感覺(jué),這句話是最能體現(xiàn)出小紅特點(diǎn)的,當(dāng)然抓住這個(gè)特點(diǎn)就等于將這款產(chǎn)品的消費(fèi)者人群具體化了,因?yàn)檫@種具體,她的內(nèi)涵也立刻豐富了起來(lái)。
什么是小資?聯(lián)想請(qǐng)了社會(huì)學(xué)家給予解讀,專家的解釋是,追求有時(shí)稍顯膚淺的內(nèi)心體驗(yàn)、物質(zhì)和精神享受的年輕人,他們也用某些標(biāo)志性的消費(fèi)文化符號(hào)代替真正的人文知識(shí)。一般為都市白領(lǐng),受過(guò)高等教育,在社會(huì)中有穩(wěn)定的工作和收入,在經(jīng)濟(jì)上往往非常獨(dú)立,并且小資型的消費(fèi)文化是,追求外表華麗,圖像美麗,浮光掠影式對(duì)待周圍的現(xiàn)象。
聯(lián)想決定以小資的概念包裝這款產(chǎn)品,這樣,U110的消費(fèi)群體就具體成了一切具有小資生活傾向的消費(fèi)者,有了這條主線,一切營(yíng)銷方案的展開(kāi)也就有了依據(jù)。
策劃:
先賣眼球,后賣電腦
4月初,聯(lián)想總裁楊元慶在一次商務(wù)活動(dòng)中無(wú)意遇到了H策劃團(tuán)隊(duì)(以下匿稱“黑火”),談起這種想法,在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的品牌闡釋后,黑火為楊元慶作出這樣的描述:靜夜、清風(fēng)、香水、西餐、咖啡、酒吧、香薰、鮮花浴、巴黎、經(jīng)典電影、爵士樂(lè)、典藏的DVD,原聲美片、黑澤明、《紅》《藍(lán)》《黑》三部曲……小資的生活模式完全可以用這些元素來(lái)展現(xiàn)。
黑火的營(yíng)銷建議非常簡(jiǎn)要,只要把這些典型的元素形象與ideaPad U110串聯(lián)起來(lái),然后通過(guò)特定媒體傳播出去,這款產(chǎn)品的形象就打造成功。
楊元慶考慮拍攝一個(gè)廣告片,把這些設(shè)想的小資元素進(jìn)行整合,然后用電視播放帶動(dòng)終端銷售。但黑火感覺(jué),電視廣告,寸時(shí)寸金,很難有充分展現(xiàn)這些元素的機(jī)會(huì)。
也有人提議拍成專題廣告片,放在終端讓消費(fèi)者觀看。
黑火頭搖的象撥浪鼓,黑火的異議在于:在終端播放專題廣告是在鍋里搶肉,對(duì)于沒(méi)有走進(jìn)聯(lián)想銷售店的潛在消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是無(wú)用功。
黑火的想法是,這種廣告形式一定要能充分的展現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)定的所有形象元素,而且這個(gè)展現(xiàn)最好是持續(xù)性的,能夠互動(dòng)的,而且消費(fèi)者能參與。(Author:路勝貞)黑火認(rèn)為,能夠承擔(dān)這個(gè)重任的唯一媒體是網(wǎng)絡(luò)。
此前,黑火剛剛同完美時(shí)空總裁池宇峰有過(guò)一次交流,兩人無(wú)意談到了“武林外傳”的推廣模式,“武林外傳”在市場(chǎng)啟動(dòng)時(shí)舍棄了沿襲以久的明星廣告模式,而是利用網(wǎng)絡(luò)制造了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)名人丁貝莉,然后依靠丁貝莉拉來(lái)的巨大人氣,一舉將“武林外傳”打造成了中國(guó)第一游戲。這一點(diǎn)對(duì)黑火啟發(fā)很大。
黑火為聯(lián)想列舉了更多的例子,網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)非常盛行網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷,最美女教師、最美清潔工,每一次,出現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)事件的出現(xiàn),都會(huì)吸引來(lái)大量的人氣。很多企業(yè)就是在這種新現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)了商業(yè)機(jī)會(huì)。
2008年4月6日,在黑火的游說(shuō)下,聯(lián)想決定采用依靠網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)市場(chǎng)的營(yíng)銷模式。
方案:
美女+品牌=嵌入營(yíng)銷
很快,策劃公司拿出了具體的實(shí)施方案。
方案的藍(lán)本大意為: “狗仔網(wǎng)記”XX,無(wú)意發(fā)現(xiàn)了一位開(kāi)著跑車時(shí)尚靚麗的美女,狗仔網(wǎng)記”XX竟然著迷上了這位素不相識(shí)的美女,于是“狗仔網(wǎng)記”就開(kāi)始跟蹤追拍這位時(shí)尚女郎,在這一連串的跟蹤過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)話題也就隨之產(chǎn)生。
當(dāng)然,策劃的核心是將小紅(ideaPad U110系列)品牌信息嵌入其中,在整個(gè)過(guò)程中不斷的突出女郎的時(shí)尚神秘元素,利用人們的好奇心理,將ideaPad U110的品牌信息,嵌入似的傳輸?shù)较M(fèi)者眼睛里,腦海里----一個(gè)看上去那么年輕的女孩何以能擁有如此奢華的生活。
為了吊起消費(fèi)者的好奇心理,黑火建議是整個(gè)話題以偷拍的名義進(jìn)行, “美女+偷窺”的關(guān)鍵詞,能夠緊緊抓住了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的“好奇”心理——大家都喜歡看美女。
為了不斷的產(chǎn)生懸念,引起網(wǎng)民的關(guān)注,黑火還認(rèn)為這個(gè)營(yíng)銷過(guò)程應(yīng)當(dāng)設(shè)定為7天。7天,不但可以全方位的展現(xiàn)主人公的不斷的出現(xiàn)在上班、休閑、購(gòu)物等各種生活場(chǎng)合的過(guò)程,不斷的增加懸念,吸引眼球,而且在這個(gè)過(guò)程中,可以充分的展現(xiàn),靜夜、清風(fēng)、香水、西餐、咖啡、酒吧、跑車…這一系列的能夠體現(xiàn)身份的元素,以便于為主人公打上小資的標(biāo)簽,當(dāng)然在整個(gè)事件過(guò)程中,還有一個(gè)明顯的特征,無(wú)論到哪里,時(shí)尚女郎的手里都抱著一臺(tái)紅色的聯(lián)想ideaPad U110筆記本電腦。
這種方式,對(duì)于聯(lián)想來(lái)講,是第一次看到,聯(lián)想覺(jué)得有必要嘗試,當(dāng)然這也有些冒險(xiǎn)。楊元慶提出一個(gè)要求,一定不能淪為八卦式的炒作,更不能損害聯(lián)想的形象。
聯(lián)想的擔(dān)心也很快被黑火打消。
黑火的理由是:紅本女只是一個(gè)由頭,雖然這個(gè)方案是在沿襲 “吸引眼球”思路進(jìn)行的,但這是一次高規(guī)產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng),因此,整個(gè)追美事件的策劃的主線都圍繞一個(gè)主題——就是唯美。
為了達(dá)到這種要求,攝影師會(huì)非常專業(yè)的從光圈、角度進(jìn)行嚴(yán)格控制,并且這個(gè)“OL”的每個(gè)“擺拍”動(dòng)作中都會(huì)進(jìn)行特殊處理。
這一點(diǎn)黑火顯得很自信,黑火為楊元慶作了一個(gè)很好的的比喻:這正如同一部電影大片即便觀眾都知道一切只是劇本和演戲,依然會(huì)為之感動(dòng),只因?yàn)樗菫榱嗣。黑火的分析打消了?lián)想的疑慮。
行動(dòng):
七夜追逐“紅本女”
4月24日,在SOHU數(shù)碼公社出現(xiàn)了一個(gè)帖子《七天七夜不吃不喝水網(wǎng)絡(luò)追蹤紅本女》。
一網(wǎng)名為“京城一劍”的狗仔隊(duì)宣稱在跟蹤一個(gè)漂亮MM,將用七天時(shí)間持續(xù)報(bào)道他的跟蹤過(guò)程。
當(dāng)然,狗仔隊(duì)宣稱是以偷拍的名義進(jìn)行,被偷拍的主角是一位開(kāi)藍(lán)色minicooper跑車,手持紅色可愛(ài)筆記本的office女郎。 “京城一劍”稱之為“紅本女”。
“美女+偷窺”立刻引來(lái)數(shù)萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的“好奇”——不出所料,這個(gè)帖子一瞬間就“火”了。她手中那臺(tái)惹眼的聯(lián)想ideaPad U110筆記本更是一再重復(fù)地吸引了網(wǎng)民的眼球。
4月28日,在GOOGLE一下“紅本女”,搜索結(jié)果已經(jīng)飆升到507000項(xiàng)。
但是,聯(lián)想料想的負(fù)面評(píng)價(jià)也接踵而來(lái),在興奮了不到兩天后,就有網(wǎng)友醒悟過(guò)來(lái),這時(shí)很多網(wǎng)友開(kāi)始嘲笑和質(zhì)疑聯(lián)想主個(gè)宣傳舉動(dòng)“幼稚”。
不僅如此,網(wǎng)絡(luò)上更出現(xiàn)了一篇名為《聯(lián)想“紅本女”——失敗的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷》的文章,批評(píng)聯(lián)想策劃的刻意性和過(guò)分完美。一時(shí)間,批評(píng)的聲音鋪天蓋地。
當(dāng)然這種爭(zhēng)論也引起了傳統(tǒng)媒體的注意:“贏周刊”隨即以《聯(lián)想策劃紅本女》為題目進(jìn)行的爭(zhēng)議性報(bào)道,隨后“中國(guó)青年”、“電腦之家”、“齊魯晚報(bào)”、“半島都市報(bào)”、“華西都市報(bào)”、 (Author:路勝貞)“羊成晚報(bào)”等數(shù)百家媒體都參與了進(jìn)來(lái)。一時(shí)間,滿城風(fēng)雨,“紅本女”成為了街頭巷尾最為熱門的網(wǎng)絡(luò)話題,ideaPad U110也成了網(wǎng)絡(luò)上最為炙手可熱的點(diǎn)擊名詞。
輿論的爭(zhēng)議,讓聯(lián)想感到有些不安,但黑火認(rèn)為,這些“破綻”,都都是預(yù)料之中的事情,不需要驚慌。
靚麗神秘的“紅本女”依然張揚(yáng)如火的在她的工作室與咖啡廳、健身場(chǎng)、購(gòu)物場(chǎng)間奔走,最大限度的沖擊著網(wǎng)民的眼球,狗仔隊(duì)則孜孜不倦的隨時(shí)為網(wǎng)民報(bào)告著“紅本女”的最新消息。
網(wǎng)上網(wǎng)下,熱浪不斷,話題迭起。
盡管爭(zhēng)議不斷,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的每一張紅本女照片都精美得無(wú)與倫比,沒(méi)有一個(gè)隨意、不雅的鏡頭——
“紅本女”甜甜的笑容、時(shí)尚的短褲黑襪裝扮,都和那個(gè)紅色的筆記本電腦相得益彰,構(gòu)圖和色彩都極具美感。美女的裝備都具有極強(qiáng)的“標(biāo)簽”感,這與聯(lián)想品牌吻合的天衣無(wú)縫,盡管很多消費(fèi)者看出這是ideaPad U110的廣告,但依然看的津津有味。高跟鞋、吊帶裙、帶鴨舌的LADy,甚至也引起了網(wǎng)友的爭(zhēng)相模仿。
令聯(lián)想更為興奮的是,到各銷售終端詢問(wèn),看電腦的人一天比一天多,單是廣州一地,日銷量就突破200臺(tái)以上。
更為重要的一點(diǎn),在整個(gè)事件過(guò)程中,紅本女所傳導(dǎo)出的小資氣質(zhì)迷倒了一批又一批的消費(fèi)者,在上市一個(gè)月后,小紅(ideaPad U110)的銷量突破6萬(wàn)臺(tái),而聯(lián)想的策劃投資僅為10余萬(wàn)元。
借勢(shì):
再推“小紅妹妹”
2008年7月,倍受鼓舞的聯(lián)想決定乘U110的紅色旋風(fēng),推出它的姊妹版本ideapad S9/S10。這款小紅的姊妹系列,與小紅的市場(chǎng)戰(zhàn)略初衷不同,她的出現(xiàn)是為了彌補(bǔ)聯(lián)想在中低端市場(chǎng)的產(chǎn)品不足,而開(kāi)發(fā)的補(bǔ)充性產(chǎn)品,
一個(gè)重要原因是,在聯(lián)想一路高歌高價(jià)位便攜式電腦市場(chǎng)之時(shí),各路競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛蠶食爭(zhēng)奪中低價(jià)位市場(chǎng),神舟電腦率先就喊出了“2999元筆記本不是夢(mèng)”的口號(hào),緊隨其后,華碩推出了售價(jià)2900元的實(shí)惠款,而惠普、宏碁則在5月底紛紛跟進(jìn)推出第二代易PC,將價(jià)格拉到3000元以內(nèi),東芝、TCL、清華同方、方正、海爾,惠普、三星等眾多品牌也大規(guī)模采取了“暗降”和增配方式紛紛參與了價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng),一時(shí)間,幾乎所有的電腦品牌都推出了5000元以下的筆記本產(chǎn)品!
此時(shí),聯(lián)想在高價(jià)位市場(chǎng)取得了每月21%的增量,但是在中低價(jià)位市場(chǎng)占有率卻下滑了將近7%。
從整個(gè)戰(zhàn)略需要來(lái)講,聯(lián)想并不能坐視這個(gè)龐大的基礎(chǔ)市場(chǎng)的逐漸喪失。聯(lián)想作好了收復(fù)失地的決心。
ideapad S9/S10除了沿襲U110的既有設(shè)計(jì)風(fēng)格外,在市場(chǎng)消費(fèi)群體的特點(diǎn),在配置上并沒(méi)有象U110那樣完全高端配置,但是作為一般性的消費(fèi)型電腦,她依然有足夠的實(shí)力進(jìn)入筆記本電腦市場(chǎng),聯(lián)想策略性的為這款產(chǎn)品定了2700元的身價(jià)。
為了打好這一仗,聯(lián)想決定再次與黑火攜手。
雙方溝通后,黑火的建議是,小紅的市場(chǎng)成功源于聯(lián)想品牌與紅本女事件的巧妙融合,使消費(fèi)者產(chǎn)生了消費(fèi)角色入位效應(yīng),類似于紅本女生活方式的消費(fèi)者或者認(rèn)可向往紅本女的這種時(shí)尚生活方式的小資族,一旦產(chǎn)生身份歸位效應(yīng),就會(huì)對(duì)這種典型人物的舉手投足之間都會(huì)產(chǎn)生示范效應(yīng)。
黑火認(rèn)為, S9/S10無(wú)論從價(jià)位上看,還是產(chǎn)品配置特性上看,它的主流消費(fèi)者應(yīng)該放在學(xué)生群體,或者剛參加工作的一般白領(lǐng)身上。單是這一點(diǎn),它就更適合用依靠網(wǎng)絡(luò)制造事件進(jìn)行嵌入式推廣策略。
黑火的想法得到了聯(lián)想的認(rèn)可。
策劃進(jìn)行時(shí)
此時(shí)已是八月初,北京奧運(yùn)會(huì)只有一周就將開(kāi)幕,各大、中院校開(kāi)學(xué)的日子已經(jīng)屈指可數(shù),無(wú)疑這個(gè)短短的暑假對(duì)于任何一個(gè)IT企業(yè)來(lái)說(shuō)都意味著難得的巨大的商機(jī)。
此時(shí),針對(duì)這個(gè)年輕群體的低價(jià)筆記本已開(kāi)始紛紛打出促銷牌,華碩EeePC以2999的價(jià)格在市場(chǎng)一枝獨(dú)秀,富士則以升級(jí)配置、贈(zèng)送禮品為促銷由頭,神州電腦也早已部署了強(qiáng)兵在這個(gè)低價(jià)市場(chǎng)等候了。新藍(lán)、七喜則直接的降價(jià)并拿出幾款新產(chǎn)品躍躍欲試!此時(shí),筆記本電腦市場(chǎng)即將進(jìn)入一場(chǎng)大戰(zhàn)。
暑期的成功與否,決定后半年的收成!聯(lián)想的壓力如泰山壓頂。
信息傳導(dǎo)到H公司,也是如火上澆油,項(xiàng)目小組也倍感緊迫。
負(fù)責(zé)ideapad S9/S10策劃的項(xiàng)目成員也陷入了無(wú)頭緒之中,他們焦躁地尋找營(yíng)銷方案。會(huì)議室煙霧騰騰,煙蒂滿地,絲毫沒(méi)有進(jìn)展。
但不久,這種困局就有了突破,(作者:路勝貞)項(xiàng)目組一次到附近餐館吃飯,餐館的電視上正播放韓國(guó)偶像劇,《威尼斯戀人》。正趕上播放主人公伊俊在接待新來(lái)應(yīng)聘的員工,時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了往昔的戀人恩彩卻出現(xiàn)在了求職的人群里!黑火發(fā)現(xiàn),吃飯的人好象都不太用心吃飯,眼睛卻死勁的盯在電視上,顯然大家都被故事吸引住了。
“可不可以把產(chǎn)品與拉進(jìn)愛(ài)情故事里!”黑火感覺(jué)眼睛突然一亮!隨即這個(gè)想法這象油海里扔進(jìn)了一個(gè)火花,黑火的整個(gè)思維瞬間被點(diǎn)燃了!
年輕人最大的特點(diǎn)是什么?黑火感覺(jué),情緒化、容易感動(dòng)。就憑這一點(diǎn),就非常容易引導(dǎo)。
實(shí)際上,年輕的消費(fèi)者是最理想化,最容易受情緒引導(dǎo)的一群消費(fèi)者,他們踟躇、惆悵、憂傷和情緒化,他們風(fēng)花雪月、著迷于新鮮事物,一束鮮花,一朵玫瑰、一個(gè)諾言、一個(gè)小玩具都會(huì)讓他們心跳不已。
此時(shí)黑火象開(kāi)足馬力的發(fā)動(dòng)機(jī),精神十足。他把同事們聚在一起,開(kāi)始在白板上寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà):動(dòng)人的愛(ài)情——網(wǎng)絡(luò)-關(guān)注—形成話題—嵌入品牌,輪廓一下子變得清晰具體起來(lái)。
天還未亮,黑火便撥通了聯(lián)想的電話。聯(lián)想的回復(fù)是,拿出具體的方案。
方案:
用愛(ài)情撥動(dòng)眼球
因?yàn)橛辛怂悸,策劃公司異常興奮,方案還沒(méi)最后確定,媒體組開(kāi)始對(duì)實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遴選,新浪、網(wǎng)易、雅虎全被列入了實(shí)施名單。
與此同時(shí)。一個(gè)美輪美奐的愛(ài)情故事,幾乎在一夜之間被趕制了出來(lái):
“女孩馮娓娓在與男友激烈的爭(zhēng)吵、分手后,抱著男友唯一留下的玩具酷庫(kù)熊,委屈、不解失落,接踵而來(lái),對(duì)酒當(dāng)歌,日復(fù)日,月復(fù)月,怨恨、憂郁一天天的折磨著這個(gè)對(duì)男友傾注了全部感情的弱小女孩,過(guò)在經(jīng)歷了一天天又一天的感情的折磨后,馮娓娓終于無(wú)奈地走出了陰影,準(zhǔn)備接受身邊男同事的追求,此時(shí),她卻在酷庫(kù)熊背后的抽屜里發(fā)現(xiàn)男友意外失落的一張骨髓炎的診斷單,馮娓娓如夢(mèng)方醒……
故事凄美動(dòng)人,似瓊瑤的愛(ài)情小說(shuō)。故事版本還未出來(lái),項(xiàng)目組的女孩子們已經(jīng)看的鼻子發(fā)酸。
但是一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了,故事雖然精彩,但故事里沒(méi)有任何S9/S10的信息,如果單純的販賣故事,讓人感動(dòng)于故事,于產(chǎn)品又有什么關(guān)系?聯(lián)想提出疑問(wèn)。
項(xiàng)目組內(nèi)部也陷入了矛盾:面對(duì)這么一個(gè)凄柔的故事,僵硬地把塞進(jìn)一個(gè)電腦廣告,必定會(huì)破壞掉故事?tīng)I(yíng)造出的氛圍,這反倒弄巧成拙。
但黑火很快想出了一個(gè)對(duì)策。
把這個(gè)方案分兩個(gè)階段實(shí)施,第一步,完全不帶廣告目的的在網(wǎng)絡(luò)上販賣這個(gè)凄美的故事,等到在網(wǎng)絡(luò)上掀起熱潮后,然后在網(wǎng)絡(luò)人氣的基礎(chǔ)上,聯(lián)想以贊助的名義出面聘請(qǐng)演員將這個(gè)故事拍攝成網(wǎng)絡(luò)電視片,這樣不但可以順應(yīng)蓄積到一定階段的網(wǎng)民的感情宣泄的需要,而且還可以借此把電腦作為外景物鑲嵌其中,出現(xiàn)在主人公的生活里,這樣不但不會(huì)引起反感,還會(huì)引起網(wǎng)民的好感。
實(shí)施:
先賣故事,再賣電影
2008年8月 21日,在搜狐 BBS里突然出現(xiàn)了一個(gè)愛(ài)情故事:《漂亮學(xué)姐竟是戀熊女孩,我來(lái)冒死掀它老底》。
而發(fā)出這個(gè)帖子的“網(wǎng)友”身份,則是這位女孩的學(xué)弟,他將“學(xué)姐”私人博客上的文章偷偷轉(zhuǎn)發(fā)到了網(wǎng)上,讓網(wǎng)友評(píng)價(jià)這個(gè)戀熊女孩的愛(ài)情。
當(dāng)然販賣故事也不是平鋪直敘的把故事貼在BBS上,而是有步驟的推動(dòng)。
在推動(dòng)的過(guò)程中,策劃人員還為這篇文章配上精美的插畫(huà)。
雖然這些是80后們司空見(jiàn)慣的形式。雖然,這個(gè)故事不是那么驚天動(dòng)地。然而,主人公神秘校花的身份,還有精致唯美的插畫(huà),以及那個(gè)超可愛(ài)的酷庫(kù)熊,給人留下了非常深刻的印象。
隨及在網(wǎng)絡(luò)間被大肆販賣,并廣泛流傳,一時(shí)間,這篇文章的純美內(nèi)容和精美插畫(huà)受到網(wǎng)友追捧,尤其是插畫(huà)中的“酷庫(kù)”小熊,更是受到大批網(wǎng)友的喜愛(ài)。
隨后,策劃人員又在網(wǎng)上推出了所謂的自拍貼:《三十五中;ㄅ目嵝苷嫒苏掌。把原帖中抽象的文字轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的形象:一個(gè)美麗的女孩和一位不離不棄的小熊。由于有了真實(shí)的圖像,故事變得具體了很多,酷庫(kù)熊變成了一種愛(ài)情象征:隨時(shí)在你身邊。
戀熊女孩的愛(ài)情故事在網(wǎng)上引起了激烈的討論。那個(gè)左眼是顆閃亮星星的笨笨傻傻的酷庫(kù)熊,也成為了網(wǎng)友們熱議的對(duì)象。
不但如此,每次網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)戀熊女孩的新消息,網(wǎng)民都會(huì)覺(jué)得可以參與其中,而且決定了故事發(fā)展的走向。伴隨而來(lái)的,很多女孩子甚至把自己當(dāng)成了酷庫(kù)熊中的女主人,一時(shí)間,有很多人模仿戀熊女孩,參與自拍,酷庫(kù)熊被上百萬(wàn)的網(wǎng)友制成照片發(fā)送到網(wǎng)上,原貼的熱度加上數(shù)萬(wàn)計(jì)的跟貼,戀熊女孩火了?釒(kù)熊也火了。一時(shí)間,酷庫(kù)熊和它的的女主人成了網(wǎng)絡(luò)間風(fēng)靡的經(jīng)典形象。
這時(shí)聯(lián)想認(rèn)為推出品牌的時(shí)候成熟了,隨后,聯(lián)想出擊,宣稱以ideapad S9/S10冠名贊助,出資1000萬(wàn)人民幣,把整個(gè)故事拍成短片,并且聘請(qǐng)林俊杰演唱主題歌《愛(ài)·在線》,并宣布酷庫(kù)熊成為聯(lián)想新系列筆記本卡通形象代言。
聯(lián)想贊助的消息經(jīng)各大網(wǎng)站傳出,好評(píng)潮水一樣涌來(lái),很多消費(fèi)者認(rèn)為,聯(lián)想是一個(gè)受年輕人歡迎的品牌,“有責(zé)任心,愛(ài)聯(lián)想、不錯(cuò)的品牌”等等贊美不斷。
為了制造懸念,聯(lián)想并沒(méi)有直接播放這個(gè)6分鐘的小電影,而是在搜狐、新浪等各大網(wǎng)站先發(fā)布了一個(gè)30秒的電影片花,結(jié)果,這個(gè)片花一經(jīng)上線,便得到網(wǎng)友的熱情關(guān)注,短短2天,點(diǎn)擊率近百萬(wàn)。
由林俊杰創(chuàng)作的主題曲《Always online》(愛(ài)在線)也引起了網(wǎng)友的極大興趣,更激起了大家對(duì)這個(gè)電影的期待。數(shù)萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)友留言,希望盡快看到這個(gè)小電影。并且這個(gè)消息很快被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,林俊杰也不斷的各大網(wǎng)站邀請(qǐng)為嘉賓回答歌迷們的問(wèn)題。各地的電視、報(bào)刊也不斷的報(bào)告這個(gè)消息,星空衛(wèi)視、東方衛(wèi)視甚至都提前播放了這首歌曲,電影未放,聯(lián)想和“愛(ài)在線”一起早已是人盡皆知。
賣完電影,賣電腦
2008年8月21日,網(wǎng)絡(luò)電影《Always Online》終于上線了。女主人公像李小璐又象周迅,故事被演繹的凄婉、唯美而感人。
聯(lián)想IdeaPad S10,則從開(kāi)頭貫穿到電影結(jié)束。小巧可愛(ài)的S10成為了女主人公與男主人公聯(lián)系的唯一用具。它每次的出現(xiàn),都讓被故事感染的消費(fèi)者眼前一亮。
還有林俊杰專門為此創(chuàng)作的《Always online》,深情而頗有磁性的演唱,巧妙的撥動(dòng)著消費(fèi)者本來(lái)就感動(dòng)的不得了的心弦,而最后的一句唯美的諾言,“愛(ài)是永不掉線的承諾” 令幾乎所有的人都無(wú)法拒絕,它象是一把鑰匙,瞬間打開(kāi)了早已蓄積的滿滿的情感閘門,許多人幾乎是流著眼淚看完這個(gè)電影小短片的。
盡管《愛(ài)·在線》只有區(qū)區(qū)6分鐘,但在短短3個(gè)星期之內(nèi),在網(wǎng)絡(luò)上的累計(jì)播放次數(shù)已超過(guò)一千萬(wàn)次;而出演《愛(ài)·在線》的卡通形象“酷庫(kù)熊”,作為聯(lián)想IdeaPad S9、S10的代言“人”,從8月底開(kāi)始就迅速躥紅,成為冉冉升起的“網(wǎng)絡(luò)新人”,在短短一個(gè)星期內(nèi)在Google的搜索量就達(dá)到了387萬(wàn)條。果然,這個(gè)小電影沒(méi)有讓聯(lián)想失望。幾乎所有網(wǎng)友都開(kāi)始關(guān)注起這款產(chǎn)品,隨即,聯(lián)想把這款電腦放在淘寶店預(yù)售,立刻火爆。此后,聯(lián)想在各銷售終端也開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模的促銷推廣活動(dòng),聯(lián)想IdeaPad S9 /S10 上市一個(gè)月銷量即突破3萬(wàn)臺(tái)。而在上市三個(gè)月后,不但控制住的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)蠶食,收復(fù)失地,而且市場(chǎng)占有率反超0.5百分點(diǎn).
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